Инженер технической поддержки

КРОК — крупный технологический партнер, реализующий проекты в различных направлениях: ИТ-инфраструктура, сервис и поддержка, Дата-центры и другое.

В проект по сопровождению и поддержке ритейла ищем ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ.

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• Консультация технических специалистов: Обеспечение поддержки медицинских организаций по телефону, электронной почте и через систему управления заявками;
• Анализ и решение проблем: Диагностика и устранение возникающих проблем при эксплуатации системы;
• Взаимодействие с командами: Сотрудничество с командами аналитики, разработки и поддержки инфраструктуры для обеспечения эффективной поддержки и развития системы.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Высшее образование в сфере информационных технологий;
• Грамотная речь и хорошая дикция: Способность четко и ясно выражать свои мысли, умение эффективно и понятно коммуницировать;
• Желание развиваться и обучаться: Стремление к профессиональному росту, готовность к постоянному обучению и освоению новых знаний;
• Коммуникабельность и командный дух: Способность работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами;
• Инициативность и проактивность: Стремление к самосовершенствованию и готовность делиться своими знаниями и опытом с другими.

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

• Опыт работы в технической поддержке: Практический опыт в предоставлении технической поддержки пользователям.
• Знание бизнес-процессов медицинской помощи: Понимание основных процессов и специфики работы в сфере здравоохранения;
• Желание развиваться и обучаться: Готовность постоянного совершенствования своих навыков, стремление к профессиональному росту и освоению новых знаний;
• Инициативность и самостоятельность: Стремление к самосовершенствованию и готовность брать на себя ответственность за решения;
• Гибкость и адаптивность: Способность быстро адаптироваться к новым условиям и задачам.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Участие в крупном и развивающемся проекте: Поддержка региональной медицинской информационной системы;
• Погружение в проект вместе с наставником: Ваше обучение и вхождение в проект будет проходить под руководством опытного наставника;
• Возможности карьерного роста: Перспективы продвижения по карьерной лестнице как в рамках текущего проекта, так и в масштабах всей компании;
• Участие в других проектах компании: Шанс применения своих навыков и опыта в различных интересных проектах нашей компании;
• Здоровая рабочая атмосфера: Работа в дружном и профессиональном коллективе с поддержкой и взаимопомощью;
• Корпоративные мероприятия: Организация мероприятий для сотрудников и их детей;
• Удобный график работы: Полный рабочий день (8 часов) по графику 5/2;
• Современный офис в центре города: Комфортабельные условия работы в просторном и хорошо оборудованном офисе;
• Работа в компании с аккредитацией Минцифры;
• Конкурентная зарплата: Вознаграждение, соответствующее вашему опыту и навыкам.

Данное описание вакансии не является офертой