Ведущий специалист отдела технической поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 28.06.2024
Работодатель: ГАУ РК ЦИТ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Сыктывкар
Интернациональная улица 108а
Требуемый опыт работы:
не требуется
Вам предстоит:

— Настройка П. К. под управлением OC Windows, Linux;

— Установка и настройка прикладного и специализированного ПО;

— Установка и настройка средств защиты информации;

— Проведение аудита компьютерной техники;

— Составление актов технического состояния компьютерной техники;

— Консультирование пользователей по вопросам функционирования персональных компьютеров, оргтехники, системного, прикладного, специализированного ПО;

— Диагностика неисправностей персональных компьютеров и устранение неполадок;

— Диагностика сетевых подключений.

Нам важно на данной позиции:

Образование: высшее или среднее профессиональное по профилю.

Знания: Подробные технические характеристики поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих, руководства пользователя, предоставленные разработчиками поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих; инструкции по установке поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих, регламенты обработки обращений; законодательные и нормативные правовые акты, регулирующие вопросы, отнесенные к компетенции отдела, нормы делового общения, формы и методы работы со служебной информацией, правил охраны труда и противопожарной безопасности, базовый уровень знаний в области информационно-коммуникационных технологий; навыки разработки проектной и регламентирующей документации; аппаратного и программного обеспечения; возможностей и особенностей применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных учреждениях, включая использование возможностей электронного документооборота; общих вопросов в области обеспечения информационной безопасности.

Существенным плюсом будет опыт работы с ОС семейства Linux.

Умения: настраивать общесистемные операционные системы, используемые в поддерживаемом оборудовании; настраивать прикладное программное обеспечение, используемое в поддерживаемом оборудовании; объяснять клиенту правила эксплуатации поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих; обрабатывать информацию о ходе устранения возникшей у клиента проблемы с использованием автоматизированных средств управления взаимодействиями с клиентами.

Мы предлагаем:
  • Работу в крупнейшей перспективной IT-компании в Республике Коми.
  • Участие в разработке, развитии, внедрении, сопровождении и эксплуатации ИТ-решений, в обеспечении функционирования информационной инфраструктуры.
  • Отсрочку по мобилизации.
  • Отсрочку от призыва в армию.
  • Льготную ипотеку.
  • Работу в центре города.
  • Пятидневную рабочую неделю, с пн. по пт., выходные сб. и вс.
  • Профессиональное развитие.
  • Возможность дистанционной работы.
  • Участие в корпоративных мероприятиях/играх.
  • Новогодние подарки детям сотрудников.
  • 100% соблюдение трудового законодательства (официальное трудоустройство и официальный доход, социальный пакет: оплата больничных, оплата проезда к месту отдыха и обратно, ежегодный отпуск по графику и т.д.).