Ассистент сервис-менеджера по банковскому оборудованию

Дата размещения вакансии: 28.06.2024
Работодатель: ХЕСОН ТНС РУС
Уровень зарплаты:
от 80000 до 80000 RUR
Город:
Москва
проспект Вернадского 6
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Сопровождение мониторинга заявок по сервисному обслуживанию и ремонту оборудования:

    — обработка заявок в рамках договоров с сервисными партнерами в автоматизированных системах;

    — расчет стоимости работ по заявкам в автоматизированных системах.

  • Составление ежедневных и периодических отчетов по результатам обработки заявок на платные ремонты.

  • Взаимодействие с другими сотрудниками и внутренними подразделениями компании по решению задач/проблем по сервисному обслуживанию, обозначенных сервисными партнерами и заказчиками работ.

  • Консультации клиентов по вопросам сервисного обслуживания.

  • Ведение деловой переписки по вверенным направлениям работ.

  • Обеспечение поддержки других подразделений по вопросам платных ремонтов устройств самообслуживания.

Требования:
  • Законченное высшее техническое образование;

  • Опыт работы от 1 года (опыт работы с устройствами самообслуживания ATM, ИПТ будет преимуществом);

  • Уверенное знание MS Office (работа с Excel);

  • Личные качества: внимательность, исполнительность, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;

  • Желание учиться и развиваться;

  • Знание Английского языка приветствуется.

Условия:
  • Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата;

  • График работы: пн-пт с 9:00 до 18:00 в офисе (м. Университет);

  • Ежемесячная компенсация питания и мобильной связи (23 000 р. net);

  • ДМС после испытательного срока;

  • Работа в международном коллективе.