Менеджер-Администратор по работе с клиентами (приёмка)

«НОУТБУК 1» — крупнейшая сеть сервисных центров по ремонту ноутбуков в России. Успешно работаем с 2008 года.

Мы специализируемся на сложном компонентном ремонте ноутбуков, моноблоков, ПК и видеокарт/ (B2B, B2C и B2G сегменты)

Открываем вакансию: Менеджер-Администратор по работе с клиентами на наш приемный пункт;

Обязанности:

• Консультирование клиентов;
• Приём/выдача техники;
• Осмотр техники и оформление квитанций;
• Согласование ремонта с клиентами;
• Работа с СРМ, с документами (акты, счета и проч);
• Перемещение техники по сервису;
• Создание положительного имиджа организации;
• Решение рабочих вопросов.

Требования:

• Опыт работы с клиентами от 1 года, желательно в нашей сфере;
• Умение работать с большим потоком клиентов/информации;
• Грамотная устная и письменная речь, навыки продаж;
• Знание первичной документации (договора, счета, акты и т.п.);
• Владение компьютером, CRM;
• Личностные характеристики специалиста: пунктуальность, тактичность, аккуратность, умение работать в команде, аналитический склад ума;
• Необходим ОПЫТ работы в сервисных центрах компьютерной техники/ноутбуков (понимание специфики рынка).

Условия:

• График работы: сменный 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Стабильная ЗП дважды в месяц: Оклад + KPI + бонусы (от 45 000р);
• Широкие возможности для карьерного и финансового роста;
• Возможность работать в надежной компании с хорошей репутацией, честным отношением к сотрудникам и клиентам!

P.S.

Подробнее о компании:

• Есть свой склад с обширной номенклатурой запчастей и интернет магазин;
• Нами организован второй по величине в России Инженерный форум посвященный ремонту электроники;
• А так же YouTube канал с более чем 150 тысячами подписчиков;
• У нас есть лицензия на образовательную деятельность, разработанные курсы повышения квалификации инженеров, которые за последние 2 года прошло более 2500 человек.