Промышленный проезд 1
ГК Агат уже сейчас входит в ТОП-10 автодилеров России и продолжает развиваться! У нас работает более 6000 сотрудников по РФ !
Руководство компании нацелено на то, чтобы растить компетентных замотивированных специалистов и создавать условия для их роста и развития!
Мы рады пригласить в нашу команду службы качества специалиста, который будет помогать компании улучшать уровень сервиса, что в свою очередь способствует повышению лояльности имеющихся и потенциальных клиентов.
Ваши задачи:
- Обрабатывать входящие обращения от клиентов посетивших автосалон;
- Проводить внутреннюю работу по обращению (анализ камер и записей разговоров, назначение ответственного сотрудника);
- Предоставлять обратную связь клиенту;
- Взаимодействовать с ответственными сотрудниками с целью повышения качества обслуживания;
- Поддерживать качество выполнения бизнес-процессов компании сотрудниками автосалона;
- Формировать итоговую отчетность (1C, Excel).
В нашей команде мы хотим видеть того, кто:
- Обладает эмпатией, коммуникативными и организационными навыками;
- Имеет грамотную устную и письменную речь;
- Уверенно владеет ПК (1C, Excel).
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные;
- Интересные задачи, грамотные наставники;
- Возможности карьерного и личностного роста;
- Скидки на покупку и обслуживание автомобилей;
- Свободное место на парковке;
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Место работы: г. Владимир, ул. Промышленный проезд, д. 1.
Готовы стать частью нашей команды? Нажимайте «Откликнуться» и будьте на связи!
АГАТ. Становимся лучше вместе!