Специалист отдела контроля качества

Компания по доставке еды FIDELE приглашает в свою дружную команду специалиста отдела контроля качества!

Мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ
• Выплату заработной платы 2 раза в месяц
• График работы 4/2
• Доплату за стаж работы в компании
• Бонусы и супер скидки на питание
• Развозку после вечерней смены
• Программу «приведи друга» по которой начисляется 10 тыс. руб.
• Выплата материальной помощи
• Собственную платформу для обучения HRBOX
• Дополнительное обучение со скидкой на платформах Skyeng, Lerna для вас и вашей семьи

Обязанности:

• Решение жалоб/обращений гостей (общение по телефону, в соц сетях, специализированном софте)

• Сбор обратной связи от гостей

• Ведение реестра обращений гостей в 1С

• Мониторинг соц. сетей на наличие отзывов

• Контроль работы филиалов

Вашими преимуществами будут:

• Опыт работы оператором колл-центра, специалистом ОКК, менеджером по работе с клиентами будет Вашим преимуществом
• Навыки эффективной коммуникации, самоорганизованность, умение работать в режиме многозадачности, дружелюбие, ориентация на гостя
• Желание расти и развиваться как профессионал вместе с компанией