Эксперт по развитию сервисных проектов (техническая поддержка)

Дата размещения вакансии: 29.06.2024
Работодатель: Softline
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Наша дружная команда Softline в поисках Эксперта по развитию сервисных проектов. Опыт продаж, понимание структуры технической поддержки и ее уровней будет вашим преимуществом.

Мы готовы рассматривать кандидатов с успешным опытом продаж услуг технической поддержки. А также кандидатов с экспертными знаниями в области тех. поддержки, готовых к диалогу с заказчиками, новым задачам и опыту.

Ключевые Задачи:
  • Продажа и продвижение сервисных проектов (инцидентная техническая поддержка; полноценный аутсорсинг критически важных ИТ-сервисов клиента) крупным корпоративным клиентам компании без поиска;

  • Помощь менеджерам отдела продаж в подготовке и проведении переговоров с клиентом;

  • Выявление потребностей клиента, демонстрация ценности предлагаемых услуг для решения бизнес-задач клиента;

  • Подготовка расчетов, технических заданий и технических требований;

  • Подготовка и проведение защиты проектов у крупных клиентов при необходимости;

  • Участие в маркетинговых мероприятиях, проведение презентаций на семинарах и конференциях.

Наши Ожидания:
  • Знание структуры технической поддержки, ее видов, уровней.

  • Опыт участия в продажах или предоставлении аутсорсинговых услуг будет вашим преимуществом.

  • Приветствуются знания технологий продаж в корпоративном сегменте и умение применять их на практике (SPIN, экспертные продажи и т.д.).

  • Опыт проведения публичных выступлений и презентаций будет вашим преимуществом.

  • Опыт работы в территориально распределенной команде будет вашим преимуществом.

Мы Предлагаем:
  • Обсуждаемые условия дохода (оклад + премии);
  • Отличное расположение и комфортный офис;
  • Гибкое начало рабочего дня;
  • Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании;
  • Программа ДМС со стоматологией;
  • Различные программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке и др.;
  • Программа долгосрочного партнерства сотрудников. Все сотрудники получат право на долевые опционы на сумму до 40% годовой зарплаты каждый год, когда будут достигнуты целевые показатели;
  • Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании.