улица Салова 61
Российский стартап с финскими корнями открыл свой Город отелей Valo Hotel City в марте 2020 года. Отели Valo Hotel являются частью комплекса апарт-отелей VALO (Valo Hotel City 3*, Ramada Plaza by Wyndham St Petersburg 4*,VALO SOUL 4*, VALO BUSINESS 4*, MERCURE 5*, NETWORK 4*.
Мы ищем Менеджера отдела бронирования в свою дружную команду, где царит атмосфера открытости и доверия, свободы проявлять себя, ответственности, взаимной поддержки и уважения к ценности каждого работника.
Для нас важно, чтобы в команду пришел единомышленник, который разделит ценности VALO, и будет также как мы вдохновлен идеей счастья клиентов. Мы смотрим в будущее. Для нас всё невозможное - ВОЗМОЖНО!
ЧТО ВАМ ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
- Работа с краткосрочным форматом бронирований, создание бронирований в Opera PMS;
- Обработка входящих звонков и электронных писем, консультация клиентов по вопросам связанным с ценами, наличием, описанием номеров и услуг, пакетов, рекламных акций;
- Оформление подтверждений, счетов, направление необходимой информации гостю;
- Работа с групповыми бронированиями: корректное внесение блоков, редактирование блоков, занесение списков групп;
- Контроль за своевременным поступлением оплат;
- Общение с Гостями отеля через интранеты основных OTA.
МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:
- Опыт работы в отделе бронирования крупного (желательного сетевого) отеля от 1 года;
- Высшее образование;
- Английский язык;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Пунктуальность, внимательность к деталям и ответственность;
- Способность работать в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость.
МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:
- Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ и соблюдение всех социальных гарантий;
- Удобный график и режим работы: сменный график или пятидневная рабочая неделя с выходными днями, 10:00-19:00 или с 11:00-20:00;
- Комфортные условия труда в современном комфортабельном офисном помещении отеля VALO. Локация: м. Бухарестcкая;
- Полис ДМС по программе страхования «БИЗНЕС» после прохождения испытательного срока;
- Софинансирование спортивного абонемента ФИТНЕС-ХАУЗ с возможностью посещения клубов сети;
- Карьерный рост и развитие профессиональных компетенции при поддержке ключевых руководителей;
- Обучение в корпоративном университете VALO, участие в корпоративных проектах для работников и программах признания достижений;
- Наилучшую стоимость услуг компаний-партнеров Отеля (кафе, рестораны, химчистка и пр.);
- Кофе, чай, оборудованное помещение для питания.