Мы делаем качественные и красивые аксессуары ручной работы по индивидуальному заказу. Передаем красоту и силу натуральных камней, создавая браслеты, бидсы и другие украшения-символы.
ВНИМАНИЕ: если вы считаете, что удаленная работа — это работать пару часов в день, иногда отвечая на сообщения в телефоне, это не так. Вам понадобится оборудованное рабочее место, стабильный и быстрый интернет и спокойная обстановка.
Обязанности:
— прием и обработка входящих заказов. Работа только со входящими заказами в ЧАТЕ (нет «холодных продаж»);
— консультирование клиентов по подбору украшений, помощь с определением размера;
— работа в AMO crm (научим);
— выставление счетов для оплаты, формирование транспортных накладных на отправку товара;
— подготовка макетов для индивидуальных заказов в Figma (научим);
— контроль выполнения по заказам, доставкам, обработка обратной связи от клиента;
— ответственность за выполнение плана продаж, собственного kpi и достижение личных и командных целей;
— желание учиться и набирать экспертные знания о бренде и продукции;
Требования к кандидату:
— опыт работы от 1 года на аналогичной должности или в розничных магазинах, ориентированных на активные продаж и высокий уровень клиентского сервиса;
— знания Figma приветствуются, CRM систем, Word, Excel (опытный пользователь);
— высшее образование;
— грамотная устная и письменная речь;
— стрессоустойчивость, любознательность, эмпатия, гибкость, ориентированность на коммерческий результат, ответственность;
— готовность к работе в режиме многозадачности;
— умение работать в команде, нацеленность на достижение персонального и командного результата;
— интерес к моде и украшениям;
Условия:
- конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + % c продаж;
- удаленная работа из любой точки мира;
- сменный график работы 2/2 с 9 до 22;
- работа в развивающейся компании;
- закрепляем за новичками наставников для быстрой и легкой адаптации;
- обучение и перспективы карьерного роста;
- скидка на продукцию компании.
Если вы готовы развиваться и расти вместе с нами, цените клиентов и в вашей жизни есть место для творчества, эта вакансия для вас.
