Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Дата размещения вакансии: 01.07.2024
Работодатель: Лейташ Мария Павловна
Уровень зарплаты:
от 100000 до 140000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Роменская улица 10
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Одна из крупнейших в стране компаний по производству полного комплекса работ в сфере наружной рекламы и интерьерного оформления объектов в поисках менеджера по работе с клиентами на входящий поток.

Обязанности:

  • Обработка входящих (без поиска) заказов от клиентов (по телефону и по электронной почте);

  • Выявление потребностей клиента, консультирование по услугам наружной рекламы;

  • Формирование заявок, сбор деталей заказа;

  • Организация процесса выполнения заказов по стадиям с использованием программ;

  • Своевременное информирование клиентов о статусе и этапе выполнения заказов;

  • Качественное составление и оформление документов: счетов, договоров, спецификаций;

  • Организация логистики и доставки готовых изделий клиентам;

  • Взаимодействие с другими подразделениями для обеспечения выполнения заказов в срок;

  • Организация отгрузки или монтажных работ по запросу клиента.

  • Инициация выписки закрывающих документов для завершения заказов.

  • Получение обратной связи и отзывов от клиентов.

Требования:

  • Аналогичный опыт приема и ведения заказов услуг в сфере производства от 1 года
  • Опытный пользователь ПК, умение работать в Exсel;

  • Знание CorelDrow как преимущество (готовность изучить программу);

  • Умение выстраивать коммуникацию, вести переговоры с клиентами;

  • Грамотная речь, коммуникабельность, нацеленность на результат;

  • Ответственность, исполнительность и пунктуальность;

  • Умение выстаивать долгосрочные отношения.

Условия:
  • Оформление по ТК РФ или самозанятость;
  • Сдельная система оплаты труда: совокупный прогнозный доход — от 100 000 до 140 000 на руки.
  • Возможности профессионального и карьерного роста в динамично развивающейся компании;
  • Приятная рабочая атмосфера в коллективе профессионалов;
  • Удобное расположение офиса и производства в непосредственной близости от метро;
  • Возможность работать с уникальной продукцией: неоновыми вывесками, световыми буквами и широкоформатной УФ-печатью.