Солнечная улица 4
Обязанности менеджера по работе с клиентами:
1. Установление и поддержание контакта с клиентами компании.
2. Выявление потребностей клиентов и предложение им соответствующих услуг или продуктов компании.
3. Ведение клиентской базы данных, учёт обращений и заявок от клиентов.
4. Разрешение возникающих у клиентов вопросов и проблем, обеспечение высокого уровня удовлетворённости клиентов качеством обслуживания.
5. Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
6. Соблюдение стандартов и процедур компании в отношении работы с клиентами.
Требования к менеджеру по работе с клиентами:
1. Рассматриваем кандидатов без опыта работы
2. Навыки активного слушания и ведения переговоров.
3. Способность работать в условиях многозадачности и под давлением сроков.
4. Умение находить подход к разным типам клиентов.
5. Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов будет преимуществом.
6. Навыки в ведении соц сетей будут вашим преимуществом
Условия:
- График работы 5/2 или 2/2.
- Отдельный кабинет.
- Комфортный офис, рядом остановка Нефть Приобья.
- Обучение за счет компании.
