Специалист технической поддержки

Компания Ренол Групп приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки

Обязанности :

• Поддержка пользователей компании;
• Взаимодействие с сотрудниками компании по решению технических вопросов использования компьютерной техники;
• Обеспечение бесперебойной работы используемых операционных систем и набор рабочих программ (ОС Windows, MS Office и т.п.)
• Установка и настройка ПО
• Ремонт используемой техники и/или работа с мастерами по договору

Требования:

• Опыт работы — более 1 года работы в сфере информационных технологий, предпочтительно в области технической поддержки и обслуживания клиентов;
• Хорошее знание устройства и программного обеспечения пользовательского оборудования;
• Знания операционных систем, VPN, сетевой печати;
• Опыт ремонта (на уровне замены отдельных узлов и компонентов) и технического обслуживания офисного ИТ-оборудования;
• Хорошие коммуникативные навыки, готовность к взаимодействию с пользователями;
• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с информацией;
• Ответственность и организованность.

Условия:

• Работа в стабильной компании, на рынке более 10 лет;
• Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата, 2 раза в месяц, без задержек;
• График работы пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
• Мы предлагаем гибридный график работы — офис/home-офис, 2 дня офис/3 дня удаленно. Дни работы в офисе по адресу — Пушкин, ул. Промышленная, 17А. После испытательного срока — возможна полностью удаленная работа