Менеджер информационного центра в ТК "МЕГА"

Обязанности:

— оформление карт лояльности;

— оформление доставки товара;

— оформление интернет заказов;

— документальное оформление возврата от покупателей;

— рассмотрение поступающих претензий, подготовка ответов на претензии;

-консультирование покупателей;

— прием, учет и возврат бракованных товаров (осмотр предъявляемого товара согласно нормативной документации)

— организация возврата (обмена) товара, имеющего признаки неправильной транспортировки, хранения, установки и эксплуатации с объяснением причин отказа;

— прием от покупателя заявления на проведение ремонта, замену товара;

— уценка, списание, возврат товара;

— согласование условий замены, возврата или компенсации бракованного товара.

Требования:

• навыки работы с компьютером на уровне пользователя
• хорошие коммуникативные навыки
• обучаемость
• стрессоустойчивость

Условия:

• Социальные гарантии согласно ТК РФ
• График работы 2/2
• Достойную оплату труда (оклад + премия по результатам продаж)
• Удобное рабочее место в офисе
• Корпоративные программы обучения
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Полностью обучим продукту и инструментам работы