35000 RUR
от
Волжский (Волгоградская область)
Что нужно делать:
- принимать входящие звонки через программу, грамотно консультировать по часто задаваемым вопросам (не продажи);
- ориентироваться в справочной информации компании.
- фиксировать обращения в программе CRM (есть обучение).
Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
- дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.
Условия работы:
- оплачиваемое обучение;
- выплаты 3 раза в месяц (любой банк) без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;
- фиксированная окладная часть;
- график работы линии 2\2 с 8:00 до 20:00 (по МСК);
- возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии;
- сотрудничество с удаленными специалистами по договору самозанятости;
- работа на дому — не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.
Для работы из дома необходимо:
— Наличие ПК/ноутбука (Windows от 7 версии и выше);
— Проводной интернет (скоростью не ниже 40 Мбит);
— Проводная гарнитура (наушники) с микрофоном;
Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по телефону в будние дни с 9.00 до 18.00 или оставьте отклик на сайте и мы обязательно с Вами свяжемся.