Что нужно делать:
-
администрировать процесс онбординга сотрудников Поддержки (составлять расписание групп, назначать траектории новым сотрудникам, обрабатывать тикеты участников и т.п.);
-
помогать новичкам в процессе выхода на работу;
-
создавать чаты, коммуницировать с коллегами, отвечать на многочисленные возникающие вопросы, быть в режиме онлайн в рабочее время;
-
обрабатывать заявки на тренинги;
-
сопровождать мероприятия (коммуникация с участниками до и после, сбор ОС, проверка подготовленности);
-
работать с тикетами и дашбордами (в Трекере);
-
поддерживать актуальность регламентов;
-
коммуницировать с менеджерами проектов в команде.
Мы ждем, что ты:
-
обладаешь аналитическими способностями и техническим складом ума;
-
умеешь структурировать большие объёмы информации;
-
соблюдаешь дедлайны и требуешь этого от других;
-
хочешь разбираться в техническом устройстве внутренних сервисов Яндекса (Трекер, Яндекс Формы, Wiki);
-
уверенно работаешь с Excel.
Мы предлагаем:
-
официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
-
полностью дистанционную работу (режим home-office) — работа из любой точки мира;
-
стабильный доход, состоящий из окладной части и ежемесячной премии;
-
оплачиваемое обучение в процессе работы, а также наставничество от опытных сотрудников в период адаптации;
-
полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные);
-
стабильную работу в крупной компании — с нами можно строить планы и улучшать свою жизнь;
-
возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.
