Инженер технической поддержки

• Решение текущих технических задач, ввод в эксплуатацию нового оборудования (серверного, сетевого).
• Монтаж\демонтаж серверов\сетевого оборудования в стойку. Коммутация.
• Cборка серверов: установка дисков, CPU, ОЗУ, RAID контроллеров и др.
• Установка ОС на сервера (Windows\UNIX)
• Настройка серверов (настройка сети, настройка IPMI, ILO, iDRAC собрать RAID софтовый\аппаратный).
• Ответы на тикеты\звонки клиентов.
• Взаимодействие с отделом эксплуатации сети\ отделом продаж.
• Координация работы инженеров ЦОД.
• Remote hands — выполнение заявок клиента на подключение КВМ, перезагрузка, включение\выключения серверов, проверка индикации.
• Участие в процессе автоматизации и систематизации бизнес процесса — при наличии желания и знаний.
• Базовая диагностика серверного оборудования.

• Уверенное знание устройства ПК (умение собрать компьютер\сервер).
• Умение установить ОС на компьютер\сервер.
• Умение распределять свои задачи, эффективное управление рабочим временем.
• Желание и умение постоянно учиться и совершенствоваться, быть «в тренде» IT. Инициативность и активная жизненная позиция. Естественное желание решить поставленную задачу.
• Грамотная речь. Общая техническая грамотность.
• Будет плюсом:
  • Опыт работы в хостинге. Опыт работы в ЦОД.
  • Знание Linux.
  • Понимание стандартной модели OSI
  • Представление о работе современных компьютерных сетей, сетевом оборудовании.
  • Знание скриптовых языков PHP, bash. Знание любого языка программирования тоже будет плюсом.
  • Опыт работы в сфере IT.
  • Наличие сопроводительного письма, либо рекомендаций.

Условия:

• График — пятидневка, с плавающими выходными. Суббота, воскресенье — рабочие, два выходных в будни, 9:00—18:00 либо 10:00—19:00.
• Предполагается возможность выезда в другие ЦОД на территории г. Москва для установки оборудования.
• Система премирования.
• Оформление по ТК Р. Ф. Полностью официальная заработная плата.
• Испытательный срок 3 месяца.
• Молодой, дружный коллектив. Приветствие инициативы, предложений по развитию.
• Реальная возможность карьерного и профессионального роста. Возможность проявить себя, свой творческий потенциал.
• Взаимодействие с профессионалами IT-служб известных компаний.
• Адрес места работы: Марксистская\Площадь Ильича.