1С в CDEK — это одно из ключевых направлений разработки, у нас тесно налажено взаимодействие с пользователями и мы стремимся сделать лучшие сервисы для людей.
Вам предстоит:
-
Прием и обработка технических обращений (по типовым и доработанным конфигурациям 1С) в системе HelpDesk по направлению 1С: Бухгалтерия, 1С Зарплата и управление персоналом)
-
Работа с конфигуратором, конструктором, отладкой, консолью запросов
-
Поддержка и консультация внутренних пользователей 1С, в частности бухгалтерии и расчетчиков
-
Написание инструкций для специалистов 1й линии поддержки по решению типовых обращений
-
Взаимодействие с командами разработки 1С для эскалации обращений, отслеживание решений
Мы ожидаем:
- Знание типового функционала 1С: Бухгалтерия, ЗУП, УТ
- Основы бухгалтерского, кадрового, налогового учетов, расчет з/п, налогов, регламентированная отчетность
- Опыт настройки отчетов 1С
- Опыт поддержки CRM/ERP систем
- Знание баз данных и опыт работы с ними
- Знание языков запросов (1C и SQL)
Будет плюсом:
- Использование системы компоновки данных
- Знание основ администрирования 1С
- Опыт настройки интеграций 1С
- Знание 1С Документооборот, БИТ. Казначейский модуль, БИТ. Бюджетирование
Мы предлагаем:
- Гибкий график, возможен удаленный формат работы
- ДМС после испытательного срока
- Внутренние тренинги в рамках Корпоративного университета
- Внешние профильные конференции, митапы и курсы. Оплата 50/50 — компания/сотрудник, проезд в другой город и проживание оплачивает полностью компания
- Английский язык в группах в офисе или по скайпу. При ответственном обучении часть оплаты возмещает компания
- Поддержка психолога на платформе «Ясно», «Понимаю»