Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 02.07.2024
Работодатель: Уралэнергосбыт
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Златоуст
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Поддержка рабочих мест под управлением ОС Windows, консультация пользователей;
  • Контроль исполнения заявок пользователей в системе учета и управления заявками (прием, регистрация, первичная обработка и решение заявок через систему Service Desk — 1С ITIL), контроль соблюдения SLA;

  • Установка, поддержка и оперативное решение проблем в работе различного ПО

  • Удаленное решение задач клиентов.
  • Выезд и решение задач на территории заказчика.
  • Установка и настройка ОС Windows.
  • Администрирование компьютеров на базе ОС Windows.
  • Ввод в эксплуатацию новых рабочих мест и перемещение существующих
  • Мелкий ремонт‚ модернизация‚ диагностика неисправностей компьютеров и локальной сети.
  • Настройка оргтехники (принтеры, сканеры, сетевые МФУ).
Требования:
  • высшее техническое
  • Опыт работы в системе HelpDesk;
  • Знание ОС Windows Server (AD, GPO);
  • Навык написания скриптов по работе с файловой системой и АД для ОС Windows;
  • Опыт администрирования и работы в продуктах 1С, систем электронной отчетности и работа с ЭЦП;
  • Знания средств удаленной поддержки пользователей.
  • Доброжелательность и грамотный подход в общении с коллегами и клиентами.
  • Грамотная речь, ответственность, исполнительность.

Условия:
  • Работу в крупной региональной энергетической компании;
  • Официальное трудоустройство со стабильной белой з/п;
  • Удобный график работы: 5\2 с 8 до 17, пт. до 16 .
  • Полис дополнительного медицинского страхования, включая стоматологию;
  • У нас вы можете повышать свои знания на корпоративном обучающем портале совершенно бесплатно и расти вверх по карьерной лестнице и в профессиональном плане;
  • Классный отдых командой — походы в горы, театры, экскурсии, мастер-классы;
  • А также оплачиваемый выходной в ваш день рождения;
  • Предоставляем отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации и в военное время в соответствии с законодательством;
  • Оказываем материальную помощь в самые важные моменты вашей жизни (свадьба, рождение ребенка и т.д.);
  • Членство в профсоюзе с разными дополнительными плюшками.

Похожие вакансии: Златоуст