Менеджер по сервису /Администратор

Аксиома и Формула М2 — сеть строительных гипермаркетов и товаров для дома — локальный лидер рынка в Новосибирске и на Алтае. Сейчас у нас 8 гипермаркетов в 5 городах Сибири, 3 оптовых подразделения и более 400 профессиональных сотрудников.

Работа в команде Формула М2 это:

• Работа в кругу друзей: программа «Приведи друга» — получай за каждого до 6 000 рублей;
• Конкурсы профессионального мастерства «Лучший сотрудник месяца» с солидным денежным призом ;
• Интересная работа Вы станете экспертом в логистике и доставке
• Официальное трудоустройство, своевременная «белая» заработная плата;
• Бесплатное корпоративное обучение.
• График работы: 5/2 скользящие выходные (8.00−17.00 или 12.00−21.00)
• Возможности для развития и карьерного роста до заместителя директора.
• Хороший, дружный коллектив.
• 5 минут от метро Березовая роща

Ваш функционал:

• Оформление дисконтных карт.
• Организация услуги доставки.
• Оформление возврата товара от покупателей.
• Прием претензий.
• Консультация клиентов по услугам и товару

Мы ожидаем что у Вас:

• Грамотная речь и коммуникабельность и желание работать с клиентами
• Стрессоустойчивость (умение корректно решать конфликтные ситуации)

Приветствуется опыт работы в компании Деливери Клаб, О'КЕЙ, Ozon, Ламода, Самокат, Вайлдберриз, Утконос, Пятёрочка, Магнит, Додо Пицца, КФС, Мария-Ра, Бургер Кинг, Достависта, а так же в других компаниях