Менеджер по бронированию

Мы приглашаем специалистов с опытом работы в гостиничной сфере.

Нам нужен доброжелательный, внимательный к деталям и потребностям гостя и умеющий работать в режиме многозадачности новый член нашей команды.

Отличные коммуникативные навыки и активная жизненная позиция приветствуется!

***Обязательно дочитай вакансию до конца!

Мы — команда специалистов высокого уровня и имеем налаженную систему работы на всех этапах взаимодействия с гостями. В компании уделяется большое внимание личностному и профессиональному росту сотрудников компании.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с агрегаторами (Островок, Яндекс. Путешествия и др.);

• Бронирование номерного фонда по всем каналам продаж;

• Предварительное бронирование номерного фонда сети отелей в on-line системе Bnovo;

• Поиск и привлечение партнеров для долгосрочных отношений (тургагентства, различные предприятия);

• Прием, рассмотрение, подтверждение заявок на бронирование (из соц. сетей, по телефону, электронно);

• Подбор и предложение вариантов размещения;

• Предоставление информации для гостей по условиям размещения, дополнительным услугам, по оплате и стоимости;

• Работа в команде с управляющим по продвижению отелей;

• Работа с просьбами и жалобами гостей, решение конфликтных ситуаций;

• Возможная помощь с ведением миграционного учета;

• Ведение документации, отчетности отдела.

Наши ожидания от кандидата:

• Знание делового этикета, грамотная устная и письменная речь;

• Опыт работы от 1 года;

• Позитивный настрой;

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, PowerPoint, Google Docs);

• Навыки применения программ планирования на ПК и на мобильных устройствах;

• Умение работать с информацией: искать, систематизировать, делать выводы;

• Отличное владение компьютером, навыки быстрого набора текста;

• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• График работы с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00

• Официальное оформление согласно ТК РФ;

• Место работы: в офисе компании;

• Дружный коллектив;

• Чай, вкусный кофе, печеньки — за счет компании.

Ждём Ваших резюме!

Для того, чтобы мы были уверены, что вы прочитали Нашу вакансию до конца и готовы пообщаться лично или по Zoom, напишите «Меня зовут (Ваше имя), и я готов (ва) стать частью Вашей команды, гарантирую показать Результат!».

Мы ответим вам в течение 3 рабочих дней.