Специалист абонентского отдела

ЭР-Телеком — ведущая российская телекоммуникационная компания

АО «ЭР-Телеком Холдинг» предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет, телефонии, цифрового ТВ, доступа к сетям Wi-Fi, VPN, LoRaWAN, видеонаблюдения и комплексных решений на базе технологий промышленного Интернета вещей (IoT).

Обязанности:

• Обработка обращений, заявок и претензий от Клиентов
• Анализ и сохранение клиентской базы
• Ведение документооборота (приемка, сверка, корректировка данных, формирование пакета документов Клиента и т.д.)
• Взаимодействие с другими структурными подразделениями по вопросам обслуживания Клиентов.

Нам необходимо:

• Развитые коммуникативные навыки;
• Уверенный пользователь ПК.
• Клиентоориентированность

Мы предлагаем:

• Работу в ведущей телеком-компаний России;
• Официальное трудоустройство и полный соц. пакет (отпускные, больничные)
• Скидки на услуги и продукты компании
• Сменный график работы 2/2;
• Регулярное обучение и карьерный рост