Оператор call-центра

• Обрабатывать входящие и исходящие звонки, поступающие в ООО МЦ «Любимый доктор»;
• Оказывать консультативную поддержку клиентов и потенциальных пациентов. Производить поиск и давать предложение оптимальных решений пациенту, в связи с возникшим вопросом;
• Предоставлять всю нужную информацию клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям медицинского центра;
• Оформлять запись пациентов;
• Принимать и фиксировать жалобы от клиентов и их пожелания;
• Вводить в базу данных полученную информацию
• Вести телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу.

• Владение основами коммуникации с людьми: установление контакта, доброжелательность, клиентоориентированность;
• Компьютерная грамотность;

Условия:

• Возможность работать по удобному графику (возможно удаленно);
• Полный социальный пакет (оформление по ТК, оплата больничных листков, отпусков), регулярно выплачиваемая заработная плата два раза в месяц;
• Скидки постоянным сотрудникам и их родственникам на медицинские услуги;
• Остались вопросы? Позвоните, будем рады!
• Ждем Вас в команде ООО МЦ «Любимый доктор»!