Обязанности менеджера по бронированию:
1. Приём и обработка входящих заявок на бронирование (по телефону, электронной почте, мессенджерам).
2. Своевременное внесение информации по бронированию в программу Fidelio.
3. Консультация клиентов по вопросам бронирования услуг гостиницы.
4. Работа с каналами продаж в системе on-line бронирования.
5. Выставление счетов на оплату по безналичному расчету и контроль за своевременным поступлением оплаты.
6. Подготовка заезда на следующий день.
7. Взаимодействие с другими подразделениями для решения вопросов, связанных с бронированием.
Требования к менеджеру по бронированию:
* Грамотная устная и письменная речь
* знание английского языка на уровне Intermediate
* умение работать с большим количеством информации
* коммуникабельность, умение работать в команде.
Условия:
- График работы 2/2 с 9.00 до 21.00
- Оформление по ТК РФ
- Официальная заработная плата (выплата 2 раза в месяц)
- Льготное питание
