Администратор CRM-системы Битрикс 24

Радио ВЕРА — некоммерческий проект, крупнейшая культурно-просветительская радиостанция, которая вещает круглосуточно в 123 городах России и зарубежья.

Чем нужно будет заниматься:

• Самостоятельное управление CRM-системой «Битрикс24» в качестве основного держателя;
• Понимание работы CRM-системы и связей с другими проектами компании;
• Администрирование функционала системы CRM-системы «Битрикс24»: верификация и сверка данных, постановка ТЗ и контроль за интегратором, настройка доступов сотрудникам и подрядчикам, создание и удаление учетных записей, консультирование сотрудников по работе с системой;
• Формирование, создание и настройка бизнес-процессов внутри системы, поддержка пользователей и функций системы, настройка воронок лидов / сделок, роботов / триггеров;
• Взаимодействие с подрядчиком по обслуживанию системы: постановка задач, контроль сроков и качество выполнения;
• Контроль обновления системы: утверждение плана обновления от подрядчика, контроль выполнения, проверка качества выполнения обновлений;
• Реструктуризация работ, систематизация, утверждение приоритетов у заказчиков внутри компании, подготовка ТЗ;
• Контроль интеграция интернет-эквайрингов с CRM-системой, взаимодействие с командой сайта по интеграции

• Опыт сопровождения и поддержки Битрикс 24 (на уровне полного понимания работы системы, умение самостоятельно решать возникающие проблемы);
• Практический опыт работы по внедрению, администрированию и сопровождению системы Битрикс 24 внутри компании;
• Опыт работы с интернет-эквайрингами (Сlaudpayments, Юкасса, Сбер и т.д.)
• Умение структурировано, полно, понятно и грамотно излагать информацию в устном и письменном виде;
• Умение общаться с людьми, желание развиваться и самореализовываться;
• Уверенное знание продукта Битрикс24;
• Сертификаты Битрикс 24 как преимущество

• Офис в центре Москвы;
• Формат работы на выбор: можно работать в офисе в Москве, полностью удаленно или в гибридном графике;
• Возможность оформления ГПХ (самозанятость);
• Прямая и быстрая связь с руководством, возможность влиять на процесс;
• Возможность полной самостоятельности в принятие решений;
• Уникальный, творческий и талантливый коллектив;
• Отличные возможности для развития