Специалист контактного центра (без продаж)

Привет, будущий коллега! Мы аутсорсинговый контактный центр Kolocall и мы хотим пригласить тебя в свою команду. Наша компания постоянно совершенствуется и растет, поэтому мы в поиске людей, которые помогут расширить нашу команду единомышленников!

Что мы тебе можем предложить:

• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
• Оплачиваемое обучение и стажировка;
• Оформление в штат согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 09−00 до 18−00 по местному времени.

Что тебе предстоит делать:

• Обработка входящих звонков;
• Совершать исходящие звонки (без продаж);
• Консультационная помощь клиентам, решение проблемных ситуаций;
• Фиксировать информацию в СRМ.

Что мы от тебя хотим:

• Наличие компьютера или ноутбука с высоким разрешением экрана;
• Наличие гарнитуры с хорошим качеством звука;
• Наличие проводного интернета от 30 Мб (не мобильного);
• Коммуникабельность (умение грамотно и вежливо вести диалог);
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Быстрая обучаемость;
• Дисциплина.

А остальному мы научим!

Наши преимущества:

• Отсутствие строгих ограничений по времени ведения диалога;
• Возможность развиваться в разных направлениях бизнеса (специфика аутсорсинга: различные проекты);
• Дружный и открытый коллектив, в котором приятно работать;
• Ты точно прокачаешь свои навыки коммуникации и расширишь кругозор (разнообразие проектов);
• Всегда поддержим в начинаниях!

Оставляй отклик на вакансию! Будем рады видеть тебя в нашей команде!)

Собеседования будут проводиться с 09.00 по московскому времени.