з/п не указана
Хабаровск
От 1 года до 3 лет
Вам предстоит:
-
Принимать заявки от магазинов на техническое сопровождение ЮКассы.
-
Решать все технические вопросы при подключении и сопровождении (как правило, это вопросы связанные с проведением платежей).
-
Общаться с клиентами по телефону и электронной почте.
-
Находить решения по запросам магазинов вместе с коллегами из других отделов.
-
Собирать библиотеку знаний и писать инструкции для коллег и магазинов.
Мы ожидаем, что вы:
-
Умеете грамотно общаться устно и письменно.
-
Готовы выполнять несколько задач параллельно.
-
Понимаете структуру и базовые принципы работы компьютерных сетей, знаете основы HTML.
-
Представляете, как работают платёжные системы.
-
Имеете опыт работы в технической поддержке.
Что от нас:
- Оформление по трудовому кодексу. Полностью белая заработная плата. Плюс каждый месяц отдельная сумма на питание.
- График работы 2/2 с 7:00 до 19:00 по дальневосточному времени (с 00:00 до 12:00 по московскому времени)
- ДМС включает стоматологию и полис путешественника: не придётся покупать отдельную страховку, когда едешь за границу.
- Выдаём ноутбук и всё, что нужно для работы. Офис красивый и удобный: всегда под рукой кофе, плюшки и фрукты.
- Можно учиться за счёт компании: тренинги, конференции, митапы, компенсация курсов английского (50% от стоимости).
- Отдыхаем вместе: у нас регулярные тимбилдинги, спортивные забеги, корпоративные праздники.
