Оператор контакт-центра

Агентство недвижимости «Семья Мосейкиных» предлагает присоединиться к команде профессионалов, где надежность, высокий уровень заработка, технологичность и дружественная атмосфера — не просто обещания, а основные принципы работы.

Наша компания уже более 6 лет объединяет опытных специалистов в сфере недвижимости, стремящихся стать ключевыми игроками в отрасли.

Что мы ждём от вас:
Вашим ценным конечным продуктом является быстро квалифицированный лид и быстрый ответ клиенту на обращение: телефонный звонок, мессенджер, комментарий в соцсетях, имейл, форма на сайте.

Чем Вы будете заниматься на работе:

• Принимать и квалифицировать запросы от клиентов по телефонии, через мессенджеры, через социальные сети, имейл, формы на сайте.
• Обеспечивать быструю связь клиента с закрепленным за ним менеджером по продажам.
• Фиксировать сообщения и дела в соответствующих сделках в случаях, когда не удается обеспечить быстрый перевод обращения на ответственного менеджера по продажам.
• Квалифицировать лиды конвертируя их в соответствующее запросу направление сделок или проигрывать некачественные лиды.
• Регистрировать запросы и информацию о клиентах в CRM Битрикс24.
• Осуществлять обзвоны клиентов по заданиям на основании скриптов.
• Использовать в коммуникациях с клиентами скрипты (речевые модули и шаблоны для чатов).

• Целеустремленным и энергичным.
• Умеющим работать в CRM.
• Имеющим стабильное подключение к сети Интернет и качественную гарнитуру.

• Опыт работы в сфере жилой недвижимости.
• Знание CRM Bitrix24.
• Грамотная речь и письмо.
• Отличное владение компьютером.
• Максимальная самостоятельность.
• Навык слепого набора текста на компьютере.

• Удалённая работа (можете работать дома).
• Полный рабочий день: пятидневка с 9:30 до 18:30.
• Выходные согласно законодательства.
• Система мотивации.
• Заработная плата от 50.000 до 80.000 руб.

До встречи на онлайн-собеседовании!