Мы в поисках кандидатов
в компанию «Оконные конструкции»
Сайт-https://balkoni-okna.ru
Отзывы о компании на Яндекс — 5.0, все желающие могут предварительно ознакомиться с сайтом и отзывами.
Обязанности:
1. Взаимодействие с клиентами по вопросам сервисного обслуживания/ремонта оконных конструкций
2. Выезды на объекты клиентов с целью выявления неисправностей
3. Устранение неисправностей
4. Доставка запчастей/материалов/комплектующих до объекта
5. Выявление предполагаемого виновника неисправности
6. Написание пояснительных /докладных записок с собственным видением ситуации и причин поломок/неисправностей
7. Оценка качества произведенного монтажа
8. Подписание актов выполненных работ и выгрузка их в CRM Битрикс24
9. Периодические визиты в офис по адресу Аллея Витте 2, для передачи оригиналов документов и предоставления отчетности
Пожелания к кандидату:
1. Опыт работы в аналогичной должности/ с аналогичным функционалам в компаниях, продающих или обслуживающих оконные конструкции от 5 лет обязателен
2. Умение корректно и понятно доносить информацию до клиента и руководства
3. Большой плюс: высшее техническое образование и рекомендации с прошлых мест работы
4. Умение спокойно и размерено действовать при наступлении конфликтной ситуации
5. Соблюдение договоренностей с клиентом и пунктуальность (время прибытия, дата, обратная связь и тп)
Условия взаимодействия:
1. Разъездная работа. Плавающий график, выходные дни могут выпадать на будни, в том числе. Распределяет выезды и выстраивает график руководитель в зависимости от количества и удаленности объектов.
2. Заработная плата по итогам собеседования от 100тр, в зависимости от вашего опыта и знаний. Готовы обсудить при встрече.
3. Возможность дополнительного заработка на платном сервисе. При необходимости ознакомим с прайсом при встрече.
4. Звонки клиентам бесплатные через CRM компании
5. Подчинение руководителю сервисной службы и собственникам компании
6. Опытный приятный коллектив
7. Большой плюс: руководство знает и понимает техническую часть и «слышит» сотрудников
