Консультант технической поддержки юридических лиц

Дата размещения вакансии: 05.07.2024
Работодатель: Goodline
Уровень зарплаты:
от 43000 до 50000 RUR
Город:
Кемерово
Бакинский переулок 15
Требуемый опыт работы:
не требуется

В отделе по работе с юридическими лицами всегда кипит работа — каждый день мы помогаем нашим корпоративным клиентам решать свои вопросы. Мы любим неформальное общение, готовы делиться опытом, помогать друг другу и абонентам.

Почему тебе стоит идти именно к нам:
— Соблюдаем Т. К. Тут и говорить не о чем
— График работы 5/2
— Бесплатное обучение и рост за счет компании.
— Современное и комфортное место работы с очень дружным коллективом.
— Бесплатный Интернет, кабельное и Большое Т. В. для наших сотрудников.

Основные задачи:
— Обработка обращений от корпоративных клиентов компании Goodline по неработающим услугам.
— Выявление причин неполадок
— Проводить диагностику неисправностей оборудования
— Назначение времени выезда на адрес к абоненту

Чего мы ждем от будущего коллеги:

— Знаешь что такое mac и ip, отличаешь роутер от свитча
— Знание принципов устройства и функционирования сети — модель OSI и VLAN
— Умение настраивать оборудование
— Умение грамотно консультировать по техническим вопросам простым языком
— Грамотная устная и письменная речь
— Умение работать с консолью и опыт работы специалистом по техническому обслуживанию ФЛ будет преимуществом

Есть ты готов помогать абонентам по не работающей услуги (интернета, камер и т. д), решать технические вопросы работы сети. Тогда наша вакансия для тебя. Скорее ставь отклик.