Менеджер урегулирования клиентских обязательств (удаленно)

Дата размещения вакансии: 03.07.2024
Работодатель: Альфа-Банк
Уровень зарплаты:
от 47000 RUR
Город:
Екатеринбург
Требуемый опыт работы:
не требуется
  • Обязанности:
  • ведение телефонных переговоров с клиентами, допустившими задолженность по кредитным продуктам (выплата задержана на срок от 1 до 30 дней);
  • уведомление клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
  • выявление причины несвоевременной выплаты;
  • консультирование клиентов по вопросам погашения;
  • помощь клиентам для возврата в график платежей, согласование сроков внесения платежа, контроль оплаты.
  • Требования:
  • образование не ниже средне-специального;
  • владение ПК на уровне уверенного пользователя;
  • грамотная речь;
  • опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
  • готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, всему научим.
  • Условия:
  • удобный график работы: 5/2 (с плавающими выходными) 10.00−19.00;
  • полностью удаленный формат работы;
  • прозрачный доход с окладом и ежемесячной премией до 30 000 руб;
  • карьерный рост уже через 3 месяца;
  • официальное трудоустройство;
  • полный соц. пакет + ДМС со стоматологией;
  • льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
  • бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
  • вдохновляющая и насыщенная корпоративная культура.