з/п не указана
Екатеринбург
От 1 года до 3 лет
Мы — команда профессионалов, которая занимается поддержкой партнеров Сбера по интернет-эквайрингу. Каждый день мы приходим на помощь по самым разным вопросам наших партнеров.
Интернет-эквайринг — услуга оплаты в интернете картой или электронными деньгами с использованием специальных интерфейсов, которые помогают сохранить конфиденциальность персональных и платёжных данных покупателя.
Чем предстоит заниматься:
- техническая поддержка партнеров банка по интернет-эквайрингу: анализ и обработка письменных обращений, прием звонков.
- взаимодействие со структурными подразделениями банка и подрядными организациями.
От тебя мы ожидаем:
- высшее образование (техническое / в сфере IT)
- знание офисного ПО
- готовность работать по графику
- грамотная устная и письменная речь
- опыт работы в поддержке / колл-центре / с клиентами
Будет преимуществом:
- знание одной или нескольких CMS (1c-bitrix, Joomla, WordPress или иные)
- опыт работы с Helpdesk-системами.
- знание английского языка, желательно разговорный уровень
Мы предлагаем:
- новый agile офис NeboPlaza на Розы Люксембург, 56А;
- пятидневную рабочую неделю;
- быструю адаптацию благодаря программам обучения;
- команду Agile, готовую поддержать ваши инициативы;
- грейдовую систему — с повышением грейда повышается твоя роль в команде и оклад;
- прозрачную систему бонусов и премий;
- мощное железо;
- доступ к базе знаний Корпоративного университета;
- ДМС доступен с первого дня работы;
- бесплатная подписка СберПрайм+;
- льготные ставки по ипотеке «ДомКлик»;
- льготные ставки по потребительским кредитам;
- бесплатный тренажерный зал.
