Начальник отдела сетевого оборудования

Обязанности:

1. Планирование работ по задачам в рамках зоны своего функционала и ответственности.
2. Распределение обязанностей̆ и контроль результатов деятельности подразделения.
3. Подготовка отчётной̆ документации.
4. Аудит процессов и технологий, выработка конкретных предложений по улучшениям.
5. Поддержка база знаний (актуальность и наполнение) (репозиторий решений и документации по стандартным процедурам, способы обхода инцидентов).
6. Обеспечение продуктивного взаимодействия (коммуникации) с Заказчиками.

7. Обработка входящих запросов/инцидентов.
   Подготовка, утверждение и реализация плана по устранению инцидента.

   Устранение инцидента на третьей̆ линии поддержки (с привлечением экспертизы от вендора) (при необходимости). Обеспечение получения экспертизы на второй линии поддержки.
   Закрытие инцидента (в соответствии с требованиями SLA).

8. Организация работы удаленных структурных подразделений.
   Определение количества zip, по каждому конкурсу/договору (контракту). Анализ и проработка входящих запросов, конкурсов от тендерного отдела и отдела продаж по направлению деятельности (коммутационное оборудование). Согласование спецификаций с поставщиками и заказчиками по направлению деятельности (коммутационное оборудование).
   Формирование технической части КП, в части оборудования по направлению деятельности (коммутационное оборудование).

Требования:

1. Опыт управления командой продаж от 3 лет.
2. Знание и практическое применение инструментов управления коллективом.
3. Умение отрабатывать возражения и быстро решать конфликтные ситуации
4. Активность, энергичность.

1. Рабочее место в офисе в БЦ «Панорама» по адресу: Лужнецкая набережная, 6с1 (второй офис — 2-й Рощинский, д.8, стр. 5)
2. Официальное трудоустройство с испытательным сроком 3 месяца
3. ДМС после прохождения испытательного срока
4. Полная занятость (пн-пт, с 9:00 до 18:00)
5. Оплачиваемый отпуск 28 дней
6. Техника для работы
7. Фиксированный оклад: 200 000 — 280 000 по результатам встречи с ГД.