Менеджер по работе с клиентами (продажи и консультации)

Кувалда.ру — крупный интернет-магазин и розничная сеть по продаже электроинструмента, строительного оборудования и садовой техники:

• Более 25 лет на рынке поставщиков инструмента и оборудования
• Представительства в более чем 25 городах России
• Больше 700 сотрудников
• >40 000 наименований товаров всегда в наличии на складах и в магазинах сети

Мы предлагаем стабильную работу и открываем возможности, чтобы вместе расти и развиваться!

В данный момент нам требуется требуется менеджер по работе с клиентами в Самаре в наш новый уютный офис.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки, звонить по поступившим заявкам (только заинтересованным нашими услугами клиентам) и оформлять заказы в нашей CRM на базе 1С: Предприятие
• Обрабатывать заказы, оформленные клиентами в интернет-магазине компании
• Консультировать клиентов по ассортименту и помогать в выборе подходящего оборудования
• Обрабатывать заявки клиентов из дополнительных каналов связи: онлайн-чат, e-mail, социальные сети
• Сопровождать оформленные заказы до отгрузки

Требования:

• Мы ищем кандидата, который готов долгое время общаться с клиентами и получает от этого удовольствие
• Интересуется инструментами, строительным оборудованием и садовой техникой или готов эту тему полюбить
• Не испытывает сложностей при работе с компьютером, имеет опыт работы с 1С, либо готов эту систему в сжатые сроки изучить
• Не опаздывает, ничего не забывает, или, чтобы не забыть, записывает

Условия:

• Работа в компании федерального значения
• Официальное трудоустройство, оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков
• График работы 5/2 (выходные плавающие) или 2/2 (с 8:00 до 20:00)
• Своевременно выплачиваемая заработная плата (2 раза в месяц): оклад (30 000 руб.) + премия
• На испытательный срок 2 месяца предлагаем зарплату 50 000 руб., но если у вас получится заработать больше по стандартной мотивации, то будем только рады
• Уютный офис в районе Барбошиной поляны (ТЦ «Голд»)
• Обучение за счет компании по номенклатуре продукции
• Скидки на приобретение продукции компании