Специалист контакт-центра

Приглашаем в нашу Команду специалиста контактного центра.

Обязанности:

— Прием и распределение входящих звонков;

— Работа с входящими обращениями, поступившими от Клиентов, с сайта компании и e-mail;

— Консультативная поддержка Клиентов;

— Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, передача их в соответствующие отделы;

— Ввод обращений Клиентов в базу данных.

— БЕЗ ПРОДАЖ!

Требования:

— Коммуникабельность и умение сопереживать, уравновешенность;

— Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;

— Знание П. О. на уровне обычного пользователя, нормальная скорость набора текста;

— Образование средне специальное;

— Опыт работы не требуется.

Остальному научим.

Условия:

• Официально оформление по ТК, соц. пакет;
• Заработная плата два раза в месяц на карту;
• Гибкий график — удобно совмещать с обучением;
• Профессиональный рост и развитие;
• Поддержка коллег и наставника, лояльное руководство;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Бесплатный домашний интернет.
• Мы ценим своих сотрудников и создаем достойные условия труда!