Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 03.07.2024
Работодатель: Студия английского языка My English House
Уровень зарплаты:
от 50000 до 65000 RUR
Город:
Сосновый Бор (Ленинградская область)
Ленинградская улица 60
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Языковой Центр My English House обучает студентов Английскому Языку с 2017 г. Также готовим детей к школе. Работаем офлайн и онлайн.

Для нас важно делать этот мир лучше, давая детям и взрослым качественное языковое образование. Профессионализм и качество являются для нас большой ценностью и нам важно держать высокий уровень.

Мы создаем среду для развития потенциала не только детей, но и взрослых, и всей команды. Много внимания уделяем самообразованию.
Все мы очень разные, но, тем не менее, очень близки по духу, потому что разделяем похожие взгляды, любим свою работу и видим ее результаты.

Мы ищем в свою команду ответственного и мотивированного человека, который будет рад разделить с нами наши ценности и мечты.
Наш идеальный кандидат — открытый, внимательный, доброжелательный, но в то же время твердый, умеющий уважительно отстаивать свою позицию и правила. Человек, который сможет поддерживать душевную атмосферу в офисе, а также транслировать миру спокойную уверенность в том, что у него все под контролем!:)


ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ У НАС ЗАНИМАТЬСЯ?

— Встречать клиентов нашего центра, создавать благоприятную атмосферу;

— Принимать и обрабатывать звонки и консультировать клиентов по вопросам услуг и работы центра;
— Вести переписку в социальных сетях (ВК);
— Информировать клиентов о новых программах и мероприятиях;
— Заключать договоры, принимать и отслеживать оплаты;
— Контролировать посещаемость;
— Записывать на тестирования, пробные занятия и консультации;
— Работать в CRM-системе (мы Вас научим);
— Вести документацию и работать с базой данных;
— Координировать работу преподавателей;
— Обеспечивать бесперебойную работу центра (учет канцтоваров, воды и т.д.);
— Оперативно решать текущие организационные вопросы;
— Поддерживать порядок и уют в офисе;
— Обязательно повышать квалификацию (проходить тренинги, курсы, вебинары за счет компании).

ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ ВЫ:

— Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, ВК);
— Имеете отличные организаторские способности;
— Грамотно говорите и пишете (это важно);
— Умеете и хотите работать в команде;
— Опыт работы в продажах будет Вашим преимуществом (важно не стесняться нести пользу людям);

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

  • полная занятость
  • возможность самореализации и карьерного роста до старшего администратора или управляющего
  • интересная интеллектуальная работа, развивающая ваши soft skills
  • регулярное обучение за счет компании
  • дружелюбная атмосфера и уютный офис
  • работа по регламентам, инструкциям и чек-листам
  • оплачиваемый отпуск в летний период
  • График 5/2 в летнее время: 9:00 — 17:30
    с сентября: с 11:30 до 20:00
  • официальное трудоустройство


УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ:

— Два раза в месяц, всегда вовремя

— оклад + бонусы по результатам работы

— Испытательный срок — 2 месяца

КАК ПОПАСТЬ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ?

Присылайте Ваше резюме с Фотографией (обязательно!) на ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ЦЕНТРА (см. Контактная информация). В теме письма пометьте «Менеджер «.
Обратите, пожалуйста, внимание, если тема будет другой, то Ваше резюме не пройдет фильтр.