Руководитель сервисной службы (металлообрабатывающее оборудование)

• Формирование команды сервисной службы и встраивание процессов работы с заказчиками и поставщиками оборудования по функциональному направлению работы;
• Управление сервисной службой, разработка планов работы и контроль их исполнения в установленные сроки;
• Организация и контроль проведения монтажных, пуско-наладочных работ на заводе заказчика при поставке;
• Сопровождение процессов диагностики оборудования, выполнения гарантийных и постгарантийных ремонтов;
• Обучение персонала заказчика;
• Удаленные консультации по вопросам сервиса и эксплуатации;
• Взаимодействие с производителями оборудования по сервисным вопросам;
• Консультации и техническая поддержка при закупке комплектующих и запасных частей, а также по вопросам ремонта и эксплуатации оборудования;
• Работа с технической и отчетной документацией по исполненным заказам сервисного обслуживания оборудования;
• Контрольные мероприятия с выездом к производителям для проведения предварительной

• приемки оборудования;

• Решение и личное участие проблемных вопросов, связанны с ремонтом оборудования.

Требования:

• Высшее техническое образование по профилю деятельности сервисной службы;
• Опыт руководящей работы сервисной службы или аналогичный опыт работы не менее 3-х лет;
• Знание современного оборудования поставщиков известных зарубежных производителей (токарно-фрезерная, шлифовальная, эррозионная группы);
• Знания в области механики и электроники;
• Навыки работы с основными системами ЧПУ: Siemens, Fanuc;
• Знания в области PLC и применения оборудования будут серьезным преимуществом;
• Развитие менеджерские компетенции, ответственность за результаты работы, умение работать в условиях многозадачности;
• Ценность репутации, честность и профессиональный подход;
• Умение решать нестандартные ситуации, системно мыслить и предлагать решения;
• Грамотная речь, конструктивная коммуникация, командность, позитивное мышление;
• Владение разговорным английским языком (работа с документацией, ведение переписки, участие в переговорах);
• Готовность к командировкам.

• Конкурентная заработная плата, мотивационная программа и стабильность;
• Интересная работа в новом подразделении быстрорастущей группы компаний.
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Обучение и повышение квалификации;
• Дружелюбная атмосфера офиса и профессиональный коллектив;
• Комфортный офис в центре города (м. Гостиный Двор);
• Обеспечение качественной спецодеждой, профессиональным инструментом для работы;
• Возможность частично удаленной работы вне командировок;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, оплата мобильной связи, ДМС со второго года работы.