Account manager/менеджер по работе с клиентами (IT)

Дата размещения вакансии: 03.07.2024
Работодатель: Evercode Lab
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
улица Степана Разина 8А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет! Наша крутая команда из подразделения Evercode Lab развивает финансовый сервис мирового уровня, которым ежедневно пользуются сотни тысяч людей по всему миру и на всех континентах, а все остальные нам завидуют. Мы растём в геометрической прогрессии и ищем талантливых специалистов во всех отраслях.

Наши обороты растут как на дрожжах, сейчас мы активно расширяем нашу команду и ищем Аccount менеджера, который будет вместе с нами зажигать каждый день и делать по-настоящему крутые продукты для наших клиентов!

Чем предстоит заниматься?

— Управление ключевыми клиентами: укрепление отношений, понимание их потребностей, идентификация возможностей для роста;
— Кросс-продажи и апсейл: идентификация возможностей для продажи дополнительных продуктов или услуг существующим клиентам;
— Координация и управление: коммуникациями между клиентом и внутренними отделами компании;
— Работа с CRM системой: отслеживание и анализ показателей партнеров, фиксирование любой информации и прогресса по партнеров в системе. Настройка CRM под нужды бизнеса

Кого мы ищем?

— Английский С1-С2 (вся коммуникация с партнерами на английском языке);
— Опыт на аналогичной должности от 1-го года;
— Умение общаться эффективно и находить точки соприкосновения с клиентами;
— Личная ответственность за результат

Что мы предлагаем:

— Достойный уровень заработной платы;
— Оплачиваемые отпуска и больничные в 100% объеме твоей заработной платы;
— Программы лояльности для сотрудников компании;
— Гибкое начало рабочего дня (до 11.30) и возможность иногда работать удаленно + реллокационный пакет;
— Офис в классическом IT стиле: MacBook, гамаки, пуфики, душ, фрукты/овощи, снеки, йогурты;
— Бесплатные занятия йогой, митапы и выезды на природу;
— Сильное внутреннее обучение: возможность быстрого профессионального роста