Диспетчер ЖКХ / оператор на телефоне

Дата размещения вакансии: 03.07.2024
Работодатель: Горячие линии
Уровень зарплаты:
от 29700 до 40000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы работаем с известными компаниями с 2001 года, стань частью компании, присоединяйся!
Предоставляем возможность работы из любого населенного пункта .
Линия о жилищно-коммунальных вопросах, ремонте и обслуживанию. Консультация по общим вопросам в сфере ЖКХ.
Не будет строгих скриптов и продаж.
Общайся свободно, находи лучшие решения для клиента, но правила всё-таки есть.
И будь собой в разговоре, соблюдая деловую этику.
Ты будешь:

  • Принимать телефонные звонки и консультировать по вопросам ЖКХ;
  • Фиксировать информацию со слов звонящего абонента в специализированной программе;
  • Предоставлять информацию о ходе выполнения работ по ранее оставленным заявкам;
  • Консультировать по общим вопросам, относящимся к сфере ЖКХ.


Что необходимо для работы:

  • Твой голос должен звучать чётко, вежливость и внимательность к клиенту на первом месте.
  • Наличие проводного стабильного скоростного интернета и гарнитуры, ПК/ноутбук, операционная система Windows 10 или 11, тишина вокруг во время работы на линии;
  • Твои супер качества внимательность, ответственность, вежливость и грамотность;
  • Опыт работы оператором call-центра приветствуется.

Что мы предлагаем

  • Выплаты три раза в месяц;
  • Линия круглосуточная;
  • Полная смена 5/2 по 9 часов — часы работы обсуждаются (обязательно или сб или вск рабочий день, выходной в будни);
  • Полная смена 2/2 по 12 часов (часы работы обсуждаются);
  • Неполная смена 2/2 20:00—01:00, 21:00—02:00;
  • Неполная смена 5/2 20:00—01:00, 21:00—02:00;
  • Оплачиваемое обучение, при условии сдачи тестирования и выхода в линию;
  • Работа в режиме home-office, полностью удаленно;
  • Опытный наставник закреплен за каждым новым сотрудником;
  • Оплата фиксированная ставка 140\165 руб\час (на руки) — не зависит от кол-ва принятых звонков, перерывы оплачиваются, как рабочее время.

Преимущества работы у нас:

  • Дружный коллектив и индивидуальный подход к каждому оператору, мы всегда открыты и предельно честны;
  • Лояльное руководство (по рабочим вопросам можно обратиться напрямую);
  • Возможность выходить вне графика и зарабатывать дополнительно.

Мы с удовольствием обучим и поддержим тебя во время работы. С желанием, даже без опыта, ты обязательно станешь частью нашей команды специалистов по консультированию!
Для более быстрого ответа по вакансии, вы можете позвонить самостоятельно, по указанным контактам.
Если работа Вас заинтересовала, оставьте отклик и наш менеджер свяжется с Вами в самый короткий срок!