от 250000 до 500000 RUR
Алматы
улица Желтоксан 129
улица Желтоксан 129
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Составляет график и месячный табель
- Осуществляет проверку и контроль менеджеров
- Информирует посетителей об имеющихся услугах и о предстоящих мероприятия
- При необходимости проводит профилактические беседы с персоналом
- Обрабатывает запросы на сотрудничество от физических лиц, клиентов, кто обращается в центр
- Держит под контролем состояние обновление рекламы внутри помещений
(на ресепшн, в чайной зоне, в раздевалках и на доске объявлении) - Активно предлагает продукцию студии и рассказывает про акции (скидки)
- Осуществляет контроль сохранности материальных ценностей
- Следит за порядком и чистотой помещений
- Проводит необходимые организационно-технические работы перед мероприятием
(проследить за чистотой, расстелить коврики при необходимости, проветривать помещение, помочь подключить техническое оборудование и выключить после смены - Принимает меры к предотвращению и устранению конфликтных ситуаций и сообщает о возникшей проблеме руководству
- Рассматривает претензии от посетителей об неудовлетворительном их обслуживании
- Держит под контролем соблюдение работниками центра правил санитарии, техники безопасности и противопожарной безопасности
- Осведомляет руководство центра о наличии недостатков в
обслуживании посетителей - Выполняет прочие служебные поручения своего руководства.
- Проверяет отчеты менеджеров
- Фиксирует в программе все движения денежных средств при его смене
- Открывает и закрывает центр, подготавливает залы для занятий в дни его смены по выходным
- Приветствует и сопровождает клиентов центра
- Высшее образование
- Стаж работы не менее 1 года
- Старший менеджер работы с клиентами обязан знать:
-Правила работы с клиентами;
— структуру йога центра;
— методы и правила организации процесса обслуживания посетителей;
— виды оказываемых центром услуг;
— знать планируемые мероприятия данного центра
— методы и правила организации процесса обслуживания посетителей;
— основы этики, эстетики и социальной психологии;
правила оформления и планировки витрин и помещений;
— нормы и правила техники безопасности, охраны труда
противопожарной защиты и санитарии;
— правила трудового распорядка в центре.
- Официальное трудоустройство
- График 5/2
- Посещение всех классов йоги
- Тимбилдинги
