Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 03.07.2024
Работодатель: Инглекс, онлайн-школа английского языка
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
не требуется

«Инглекс» — онлайн-школа английского языка. Вот уже 13 лет мы выстраиваем качественную и фундаментальную среду образования для детей и взрослых. Мы помогли заговорить на английском языке более 24 000 людям и каждый день стремимся привить любовь к языку как можно большему количеству наших студентов.

Мы постоянно растем и сейчас в поиске клиент-менеджера, который сделает взаимодействие клиентов с нашей школой максимально комфортным.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать студентов школы по всем источникам: телефон, электронная почта, мессенджеры, онлайн-чаты;

  • Помогать студентам в выборе преподавателя и удобного расписания занятий;

  • Назначать вводный урок и контролировать поступление отчета от преподавателя после встречи;

  • Взаимодействовать с отделом продаж в период записи студента к новому преподавателю.

Что мы ожидаем:

  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Умение работать в режиме многозадачности;

  • Любовь к людям и сфере образования :);

  • Английский от A2;

Будет плюсом:

  • Опыт работы в клиентской поддержке;

Что мы предлагаем:

  • Оклад в размере 30 000 рублей + ежемесячную премию (в среднем от 15 000 рублей);
  • Удаленная работа из любимого кресла;
  • Первоклассный набор «белой» компании: оформление по ТК, отпуска, больничные;
  • 2/2 с плавающими выходными (с 9:00 до 21:00);

  • Бенефиты и приятности для сотрудников: корпоративный английский, курсы, конференции, тренинги;

  • 100+ коллег, которые быстро станут друзьями.