Специалист отдела продаж и клиентского сервиса

• Осуществление полного цикла обработки заказов клиентов (оформление договоров, создание заказов на отгрузку, выставление счетов);

• Поддержка и информирование клиентов при работе с Дистрибьютерами, с АС;

• Своевременное предоставление информации по запросам клиентов;

• Разрешение спорных/сложных ситуаций (досрочная отгрузка, принятие ошибочно отправленных документов и другое);
• Сопровождение процессов корректировки документов;

• Отслеживание дебиторской задолженности клиентов;

• Ведение документооборота по клиентам.

Требования:

• Опыт работы в клиентском сервисе от 3х лет;

• Уверенный пользователь MS Office, 1С, Битрикс;

• Стрессоустойчивость, самостоятельность, проактивность, ответственность, пунктуальность, организованность;

• Навыки урегулирования типовых конфликтных ситуаций;

• Аналитические склад ума и внимание к деталям.

Условия:

• График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня с 8:30 до 9:30;
• Оформление по ТК РФ;
• Работа в стабильной компании;
• Ежемесячные семплинги для сотрудников;
• ДМС (после ИС);
• Место работы: метро Славянский бульвар. БЦ «Верейская плаза — 3» (от метро есть бесплатный корпоративный автобус)/ метро Давыдково (шаговая доступность).