Оператор call-центра (без продаж, возможен удаленный формат)

Дата размещения вакансии: 03.07.2024
Работодатель: Bibioil
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Нижний Новгород
Должанская улица 37
Требуемый опыт работы:
не требуется

BiBiOil — федеральная сеть пунктов бесплатной замены масла.

Наши сервисы рабтают в Москве, Нижнем Новгороде и Воронеже.

10 лет мы специализируемся исключительно на замене масел и выполнили уже более 150 тысяч замен. Ежемесячно в наши пункты замены приезжает 3,5 тысячи автолюбителей. Наши клиенты оценивают нас на 5. Наша цель — долгосрочное сотрудничество как с клиентами, так и с сотрудниками.

Мы ищем оператора для приема входящих звонков и консультации наших клиентов по улсугам сервиса. Возможен удаленный формат работы при условии очного обучения.

Обязанности:

  • Прием входящих звонков (запись на обслуживание, ответы на вопросы) по скрипту.

  • Обзвон клиентов для сбора обратной связи по результатам обслуживания

  • Обработка обращений в чате компании

  • Работа с CRM Битрикс 24

Требования:
  • Грамотная письменная и устная речь

  • Вежливость, умение установить контакт с новыми людьми

  • Уверенный пользователь ПК MS Office

  • Желательный навыки работы в Битрикс.

Условия:
  • Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные

  • Корпоративное обучение

  • График работы с 8:00 до 20:00, 2/2

  • Работа в Канавинском районе

  • Доход 50 000 складывается из окладной и премиальной части. Средний доход оператора — 50 000.