Астана
Нашему партнеру, крупному разработчику облачных сервисов для автоматизации загрузки документов, в связи с выходом на рынок Республики Казахстан, требуется
Оператор отдела продаж
Обязанности:
- Исходящие звонки потенциальным клиентам, которые зарегистрировались на сайте;
- Задавать клиентам целевые вопросы для определения их потребностей, интересов и готовности к покупке;
- Оценивать качество потенциальных клиентов на основе их ответов и других критериев, установленных компанией;
- Точно и своевременно заносить информацию о клиентах в CRM-систему;
- Передавать квалифицированных клиентов в отдел продаж для дальнейшей работы;
- Составлять отчеты о проделанной работе, включая количество обработанных лидов и их статус;
- Достижение целевых показателей: выполнение плана по лидам.
Требования:
- Знание Казахского и Русского языков;
- Знание основных этапов продаж;
- Опыт работы в пресейле;
- Умение вести деловые переговоры и переписку с клиентом, четко и вежливо общаться по телефону, устанавливать контакт с клиентами;
- Умение работать с отказами и возражениями, знания техник отработки возражений;
- Умение работать в СRМ для внесения и отслеживания данных о клиентах;
- Опыт удаленной работы, готовность работать на своем оборудовании (компьютер, гарнитура, камера, стабильный интернет).
Условия:
- Полностью удалённая работа;
- Оформление по трудовому договору РК;
- Выплаты заработной платы в валюте тенге, своевременные выплаты 1 раз в месяц;
- Отпуск 24 календарных дня, оплачиваемый больничный
- Работа в аккредитованной IT-компании.