Специалист технической поддержки (2-я линия)

Компания Мария трансформируется!

Мы решили по-новому посмотреть на то, как должен работать мебельный бизнес. Вместе с изменениями в процессах пересобираем ПО и обновляем технологии.

Ищем в команду Консультанта по программным продуктам с которым вместе мы разработаем платформу для управления службой клиентского сервиса.

Тебя ждёт:

• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением;

• Выявление проблем в работе программного обеспечения;

• Контроль устраненных проблем. Взаимодействие с пользователями продута, бизнес-аналитиками и разработчиками;

• Работа с ERP системой.

  .

Классно, если ты:

• Работал консультантом сложных программных продуктов, может сам разобраться в логике работы и объяснить другим;
• Уверенно владеет компьютером;
• Умеешь понятно излагать информацию в тексте, может сам написать инструкцию для пользователя;
• Позитивен, дружелюбен и терпелив;
• Способность быстро обучаться новому, усваивать большой объем информации.

Мы предлагаем:

• Достойную зарплату и бонусы — обсудим на собеседовании;
• Оплату профессионального обучения и менторинга на твой выбор;
• Работу с адекватной командой и продуктовую культуру;
• Полную удалёнку, но если захочется, можно ходить в офис;
• Возможность участвовать в амбициозных проектах продуктовой трансформации компании-лидера в мебельной отрасли;
• Корпоративные скидки на продукцию Компании для тебя и твоих родных.