Инженер поддержки POS-терминалов

Ваш Платежный Проводник — динамично развивающаяся российская компания, работающая на рынке предоставления банковских сервисов. Наши заказчики — банки, платежные системы, крупные торговые сети.

Мы предлагаем кандидатам не только удобное рабочее место, удобный график, возможности личностного, финансового роста и профессионального развития, а также предлагаем стать частью нашей команды чтобы создавать и продвигать самые современные и востребованные продукты на рынке электронных платежей.

Чем предстоит заниматься:

• Работа на 70% на телефоне.
• Поддержка клиентов с POS-терминалами. Идентификация и решение проблем, удаленная настройка.
• Консультирование клиентов.
• В случае выявления багов в ПО сбор логов, передача их в отдел разработки.

Здорово, если наши требования тебе подходят:

• Опыт работы в сервисной поддержке POS терминальных сетей в банках.
• Опыт работы с базой знаний и Service Desk.
• Высокая активность, ответственность и пунктуальность.
• Хорошие коммуникационные навыки. Грамотная устная и письменная речь.
• Стрессоустойчивость.

Будет плюсом:

• Знание кассовой техники, ее настройки и обслуживания.
• Общий кругозор в сетях, операционных системах и ИТ решениях.

Что мы можем предложить:

• Стабильная заработная плата, оформление в соответствии с ТК.
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00.
• Уникальные проекты, амбициозные задачи.
• Лояльность и отсутствие бюрократии.
• Возможность карьерного, профессионального и финансового роста.
• ДМС после прохождения испытательного срока.
• Размер вознаграждения определяется по результатам собеседования и зависит от опыта и квалификации кандидата.
• Увлекательные корпоративные мероприятия.
• Чай, кофе, сладости, фрукты в офисе каждый день.