Менеджер по продажам

В команду Quantum clinic ищем коллегу на очень важную для нас позицию — Менеджер по продажам/Куратора лечения.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять сопровождение текущих и новых пациентов — знакомство с клиникой и услугами, формирование доверия к экспертизе и качеству медицинской помощи, организация маршрутизации и визитов в клинику, обеспечение коммуникации клиники с пациентом;

• Координировать с врачами для составления и ведения комплексных планов лечения, обсуждением финансовых условий с пациентами (включая работу с возражениями);

• Отслеживать оплат визитов пациентов и комплексных планов лечения;

• Мониторинг этапов прохождения лечения пациентом, получением обратной связи и удержанием пациентов;

• Курировать текущих пациентов — соблюдение плана лечения, контроль визитов, заключение комплексных планов лечения, получение обратной связи, повышение лояльности пациентов за счет сервисного сопровождения;

• Активная работа с базой клиники: звонки для активации спящей базы, коммуникации в мессенджерах;

• Взаимодействовать с администраторами и КЦ для организации сервисного сопровождения пациентов, с маркетингом по специальным предложениям и условиям обслуживания отдельных категорий;

• Вести пациентов в CRM-системах;

• Информировать о любых внештатных ситуациях или требующих участия руководства клиники, результативным разрешением конфликтных ситуаций.

Наши ожидания:

• Опыт работы в сервисных компаниях сегмента luxury от 1 года (премиальные эстетические клиники, рестораны, гостиницы, авиакомпании, автоцентры);

• Опыт в продажах и успешное заключения крупных сделок будет преимуществом;

• Сильно развитые коммуникативные навыки, навык ведения деловых переговоров в звонках, мессенджерах и сопровождения клиентов премиального уровня;

• Уверенное пользование компьютерными программами, продвинутое знание Excel, финансовая грамотность;

• Доброжелательность, клиентоориентированность, нацеленность на результат, порядочность;

• Умение находить контакт с разными людьми и результативно разрешать вопросы;

• Грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем:

• Молодой и сплоченный коллектив;

• Стабильная заработная плата, которая не имеет ограничений и зависит от вашей продуктивности и эффективности;

• Красивые клиники и удобное рабочее место в офисе Москва Сити;

• График работы: сменный 5/2 с 09:30 до 19:30.

Мы ждём Вас, для воплощения ваших амбиций в профессиональной реализации!)