улица Гагарина 17
Уютный трёхзвёздочный отель «Villa Malepartus» в Светлогорске приглашает на работу Администратора службы приема и размещения гостей.
Отель расположен в живописной местности, окруженной вековыми соснами, каждый уголок которого пропитан историей.
В нашем отеле у гостей есть уникальная возможность насладиться современным комфортом, исторической атмосферой и гостеприимством, а для наших сотрудников создаются комфортные условия для работы и возможность постоянного обучения.
Мы предлагаем:
Оформление в соответствии с ТК РФ
Оклад 40 000+KPI
Сменный график работы
Оформление мед. книжки за счет работодателя
Униформу
Чай, кофе, зону отдыха для персонала
Обучение, тренинги
Перспектива карьерного роста и развития в рамках компании!
Чем предстоит заниматься:
Встреча, прием и размещение гостей в соответствии с корпоративными стандартами
Обеспечение сервиса на высоком уровне
Регистрация граждан РФ и иностранных граждан в программе Контур
Предоставление необходимой информации о правилах, услугах и акциях отеля
Произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги, работа в Travelline
Работа с просьбами, обращениями и жалобами гостей
Разрешение конфликтных ситуаций
Работа в системах онлайн бронирования
кассовые операции и отчетность за смену,
обработка заявок на бронирование номеров (запросы на почте, в мессенджерах, телефонные звонки),
Наш администратор обладает:
Доброжелательностью и клиентоориентированностью
Умением и желанием общаться с людьми
Опытом работы в службе приема и размещения гостей
Отличными организационными и коммуникативными навыками
Умением работать в режиме многозадачности
Коммуникабельностью
такими качествами, как приветливость‚ улыбчивость, не конфликтность, вовлеченность и заинтересованность в том, чем занимается.
Знание программы Travelline будет вашим преимуществом
