Менеджер по продажам (Часы)

Функционал менеджера по продажам и развитию клиентов

часов Златоустовского часового завода agatwatch.ru agatwatch.com

в город Златоуст

— Прием заявок на покупку часов, обработка заявок, решение вопросов клиентов, продажа, допродажа, контроль отгрузки и постпродажное обслуживание.

— активные продажи по базе клиентов B2B, B2C, B2G,

— выполнение плана продаж,

— отстраивание и совершенствование пути клиента в соответствии с ростом и изменениями бизнеса,

— участие в отстраивании и совершенствовании сервиса в соответствии с ростом и изменениями бизнеса,

— сбор обратной связи, проблемных зон, решение, донесение их до руководства, усовершенствование системы работы и обслуживания клиентов, пожелания и идеи от клиентов, отзывы и фотографии, работа с повторными клиентами.

— Дружелюбное общение, выстраивание коммуникации с клиентами, клиенториентированность, решение индивидуальных заказов от клиента с производственным отделом, выяснение и ускорение подготовки и отправки заказа, личный контроль заказов, нацеленность на продажи и допродажи.

— Учёт продаж, клиентов, отправок, статуса заказов, отчет по продажам по итогу месяца, полгода, год. Учет наличия и сбыта часов.

— В2В коммерческие предложения на корпоративные продажи. Обзвон по теплой (маленькая) и холодной базе, рассылка КП готового упакованного. Приём обратившихся В2В заказов и быстрое реагирование.

— участие в свободное от работы с клиентами время по обработке интернет-комментариев, представленности репутации часов в интернете. Возможны командировки на выставку и другое по договоренности.