Специалист технической поддержки мультимедийных выставочных проектов

Дата размещения вакансии: 03.07.2024
Работодатель: Москвариум
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
проспект Мира 119с23
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Москвариум на ВДНХ — одна из главных достопримечательностей Москвы — ежегодно входит в число самых популярных мест для семейного отдыха как среди москвичей, так и гостей нашей столицы. Это настоящий тематический парк, в котором можно погрузиться в тему мирового океана со всевозможных сторон.

Почему стоит работать у нас:

  • Обеспечиваем стабильный доход и всегда выполняем свои обещания.
  • Широко мыслим и способствуем реализации новых, прорывных идей. Каждый может найти поддержку и возможность построить свой карьерный трек внутри компании.
  • Способствуем созданию безопасной и благоприятной рабочей атмосферы для максимальной эффективности и благополучия команды.

Команда Москвариума быстро растет, поэтому в отдел мультимедийных выставочных проектов требуется специалист технической поддержки, который возьмет на себя обслуживание выставки и её бесперебойную работоспособность.

Обязанности:

  • Регулярный осмотр и поддержка в рабочем состоянии оборудования и программного обеспечения мультимедийной выставки.

  • Решение технических проблем и устранение неисправностей в работе мультимедийных инсталляций (перезагрузка компьютеров, установка обновлений, простая замена технических деталей при необходимости и тд).

  • Перенаправление обращений/заявок к соответствующим специалистам для решения ситуаций.

  • Предоставление технической информации по функциональности инсталляций.

  • Оказание помощи в решении технических проблем при использовании инсталляций и дальнейшая ее координация.

  • Ведение журнала с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу.

  • Анализ проблем и разработка рекомендации по их устранению, которые были выявлены при пользовании инсталляциями.

  • Оперативное реагирование на обращение при сбое в установленные сроки.

  • Помощь посетителям в процессе посещения выставки, вовлечение и объяснение базовых смыслов и способов взаимодействия.

Требования:

  • Уверенное владение операционными системами Windows и Linux (включая серверные версии)

  • Уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительного ремонта и устранения неполадок).

  • Умение работать с программным обеспечением Unity (будет плюсом).

  • Умение быстро вникать в детали и логику работы компьютерных и интерактивных систем (будет плюсом).

  • Опыт работы с проекционными системами — настройка сшивки и маппинга.

  • Опыт контроля работы скс и сетевых протоколов, настройка лвс, систем контроля и удаленного доступа (будет плюсом).

Условия:

  • Работа в стабильной, динамично развивающейся компании, возможности для профессионального и карьерного роста;
  • График работы 2/2 с 10:00 до 22:00;
  • Официальное оформление с соблюдением ТК РФ с первого рабочего дня (включая оплату отпусков и больничных);
  • Корпоративный транспорт от м. ВДНХ;
  • Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, бесплатное питание в корпоративной столовой;
  • Корпоративный спорт (йога, футбол, забеги);
  • Корпоративный психолог;
  • Корпоративная столовая (обед, ужин);
  • Скидки для сотрудников на товары и услуги Москвариума и от компаний-партнеров (билеты на мероприятия, женская, детская одежда, книги и игрушки, а также Skillbox, BestBenefits, туроператор RASSVET и др.)
  • Место работы: м. ВДНХ. ВВЦ, «Москвариум»