Компания «Северсталь-инфоком» — это центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и сталелитейного холдинга «Северсталь». Кроме того, мы являемся аккредитованной Минцифры IT-компанией, что позволяет нашим сотрудникам пользоваться дополнительными льготами.
«Северсталь-инфоком» сегодня это:
- 33 года опыта IT экспертизы;
- 20 городов присутствия по России;
- более 2200 сотрудников;
- более 200 предоставляемых сервисов.
Мы ищем кандидатов, которые получают удовольствие от эффективной командной работы, которые не боятся новых технологий и готовы делиться своими идеями и навыками. Нам нравится, что использование наших решений не только эффективно, но и доставляет удовольствие пользователям. Мы не боимся амбициозных целей и верим, что каждое наше действие должно приносить результат.
Чем Вы будете заниматься:
-
осуществлять работу с обращениями пользователей (принятие в работу, категоризация, маршрутизация обращений, закрытие/отмена обращений, передача на другую группу поддержки, выполнение обращений);
-
осуществлять поддержку пользователей;
-
осуществлять техническую поддержку оборудования автоматизированных рабочих мест;
-
осуществлять техническую поддержку периферийного IT оборудования;
-
осуществлять техническую поддержку ЛВС;
-
проводить блочный ремонт ПК и Оргтехники.
Мы ожидаем, что Вы:
-
владеете ПК — ОС Windows 7,10, пакетом MS Office и прикладным ПО на уровне уверенного пользователя;
-
знаете Astra Linux;
-
имеете опыт поддержки пользователей по вопросам IT сервисов;
-
знаете компоненты и принципы работы ПК и автоматизации;
-
имеете опыт диагностики неисправностей, минимального ремонта и замены комплектующих;
-
имеете опыт настройки и сопровождения периферийного оборудования
(замены расходных материалов, диагностики неисправностей, мелкого ремонта);
-
имеете среднее профессиональное или высшее (неоконченное высшее) образование;
-
имеете водительское удостоверение категории В (механика).
Мы предлагаем:
- трудоустройство в аккредитованной IT-компании и возможность пользоваться соответствующими льготами:
- льготная ипотека;
- отсрочка от призыва на военную службу для военнообязанных.
- медицинскую помощь сотрудников: ДМС (включая стоматологию), доплату по больничному листу (с 1 по 10 день — 100% до оклада, с 11 по 20 день — 50%);
- опции для родителей: материальную помощь за рождение ребёнка, доплату до 100% за отпуск по беременности и родам;
- корпоративную мобильную связь и скидки от наших партнёров.
